Un nouvel assistant digital à votre service

02 mars 2026
- Actualité

Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe et l’administration communale franchissent, ensemble, une nouvelle étape en matière de service public : un nouvel assistant digital, accessible 24h/24 et 7j/7, généré par intelligence artificielle.

Une première pour une commune bruxelloise et une première pour un CPAS en Belgique ! ✨

L’assistant digital, c’est quoi ? Un outil simple et disponible à toute heure pour vous aider à trouver rapidement une information, connaître les démarches à suivre ou identifier le bon service. Essayez-le directement sur le site internet de la commune (www.berchem.brussels) et sur celui du CPAS (www.cpasberchem.brussels)

Le personnel communal et les équipes du CPAS restent vos interlocuteurs privilégiés. L’assistant vient simplement faciliter l’accès à l’information, quand vous en avez besoin.

Un grand bravo et un grand merci au CPAS d’avoir eu l’initiative de lancer ce projet et à l’équipe informatique de Paradigm qui l’a piloté avec expertise !

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