Le CPAS rapproche ses citoyens de la santé et du social : lancement d’un répertoire en ligne inédit
Trouver un médecin qui accepte de nouveaux patients, une aide alimentaire proche de chez soi, une crèche disponible ou un service de soutien pour personnes âgées : autant de démarches souvent compliquées pour les habitants et les acteurs de terrain.
Désormais, une solution existe. Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe innove et met en ligne le premier répertoire social-santé local, un outil unique qui centralise toutes les informations essentielles pour faciliter l’accès aux soins, aux services sociaux et aux initiatives de proximité.
Un constat partagé
L’enquête « Accès aux soins de santé à Berchem-Sainte-Agathe », menée en 2023, a révélé un besoin clair : de nombreux citoyens peinent à trouver des informations fiables et à jour concernant les soins de santé, les services sociaux ou encore les activités de proximité.
Ce besoin a été confirmé par les acteurs de terrain, eux aussi en demande d’un outil commun et accessible.
Un site pratique et complet
Le répertoire social-santé recense :
- Les professionnels de la santé (médecins, dentistes, kinés…), avec des infos pratiques comme le régime de conventionnement ou l’acceptation de nouveaux patients ;
- Les services sociaux (accompagnement, logement, aide alimentaire, numérique…) ;
- L’offre culturelle, sportive et de loisirs ;
- Des catégories adaptées à tous les publics : petite enfance, seniors, santé mentale, handicap, mobilité, etc.
Grâce à un moteur de recherche intuitif et à des rubriques claires, chacun peut trouver rapidement le service dont il a besoin, près de chez lui.
Plus qu’un répertoire
Le site propose aussi une rubrique « Actualités », pour relayer les initiatives locales (dépistages, campagnes de sensibilisation, événements ponctuels), ainsi qu’une section « Ressources » avec des informations pratiques sur des dispositifs accessibles, comme le Protocole 3 de l’INAMI (soutien au maintien à domicile des aînés) ou la liste des psychologues conventionnés « Psy Bru ».
Un projet au service de tous
« Avec ce répertoire, nous voulons réduire les inégalités d’accès à l’information et rapprocher les Berchemois des services qui leur sont essentiels », explique Marc Hermans, président du CPAS. « C’est un outil vivant, pensé pour évoluer avec les besoins de notre commune. »
Le répertoire social-santé est dès à présent accessible à tous en ligne : https://mon-social-sante-berchem.brussels.
